📜 Általános Szerződési Feltételek
1. A felhasználási feltételek tárgya, érvényessége
1.1 A szolgáltató
Cégnév: Peti Marcell EV.
Székhely: 7691 Pécs, Csap utca 45.
Nyilvántartásba bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Baranya Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága
Nyilvántartási szám: 58486902
Adószám: 48200954-1-22
Kamara: Baranya Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
E-mail cím: [email protected]
(Továbbiakban: FANTASYDREAM.HU)
A FANTASYDREAM.HU (továbbiakban: Szolgáltató) a hozzátartozó weboldalakon közzétett online játékok és egyéb szolgáltatások (továbbiakban: Szerver) használatát a következők szerint határozza meg.
A FantasyBlock játékmódhoz kapcsolódó előfizetések, kreditcsomagok és egyéb digitális termékek értékesítését külön szerződött partner végzi:
Név: ZAKA DÁNIEL BARNABÁS EV.
Nyilvántartási szám: 55374149
Adószám: 56699359-1-42
Székhely: 1162 Budapest, Hársfa utca 77.
E-mail cím: [email protected]
A FantasyBlock játékmódhoz kapcsolódó vásárlások esetében a vásárlási szerződés a vásárló és a fent megnevezett egyéni vállalkozó között jön létre. A számlakiállításért, az értékesítésért, valamint az ehhez kapcsolódó adatkezelésért a fent megnevezett egyéni vállalkozó felel.
1.2 A szolgáltató által nyújtott szolgáltatások kizárólag személyes és nem kereskedelmi célra használhatók.
2. Szolgáltatás igénybevétele
2.1 A szolgáltató által üzemeltetett internetes játék és egyéb szolgáltatások igénybevételének előfeltétele a felhasználó regisztrációja. A regisztrációval elfogadja az itt leírtakat.
2.2 A regisztráció kizárólag természetes személyek számára engedélyezett.
2.3 A regisztrációt minden esetben a felhasználónak, illetve kiskorú felhasználó esetében a törvényes képviselőnek kell végeznie, nem kötelezhető erre bármely harmadik személy vagy szolgáltató.
2.4 A felhasználó a regisztrációval elfogadja, hogy a szerveren előfordulhatnak üzemhibák, késések és egyéb játékhibák.
2.5 A 2.4 pontban említett hibák miatt a szolgáltató nem vállal felelősséget, és nem köteles kárpótolni az eltűnt játékon belüli vagyonért.
2.6 A szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos elérhetőségének biztosítására, azonban nem garantálja annak megszakításmentes működését.
2.7 Amennyiben a szolgáltatás működésében jelentős, a szolgáltató érdekkörébe tartozó kiesés következik be, a szolgáltató jogosult a felhasználók részére saját döntése alapján játékon belüli kompenzációt nyújtani.
2.8 A 2.7-es pont szerinti kompenzáció kizárólag játékon belüli juttatás formájában történhet, amelynek mértékét és formáját a szolgáltató határozza meg.
2.9 DDoS támadás esetén a szolgáltató a rendelkezésére álló adatok alapján jogosult a szükséges jogi lépések megtételére.
2.10 A szolgáltató a szolgáltatás szabályzatának és/vagy felhasználói feltételeinek megszegése esetén megtagadhatja a szolgáltatást a felhasználótól.
2.11 A szolgáltató jogosult a szolgáltatás megtagadására különösen a szabályzat súlyos vagy ismétlődő megszegése, a szerver működésének veszélyeztetése vagy egyéb indokolt esetek fennállása esetén.
2.12 A felhasználó jogosult írásban indoklást kérni a szolgáltatás megtagadásával kapcsolatban. A szolgáltató a kérelmet megvizsgálja és indokolt esetben felülvizsgálja döntését.
2.13 A felhasználónak bármikor joga van írásban kérvényezni a felülvizsgálatot.
3. A felhasználó kötelezettségei
3.1 A felhasználó köteles titokban tartani bejelentkezési adatait. A felhasználó jelszavát harmadik fél számára nem adja ki.
3.2 Ha a felhasználó gyanítja, hogy egy harmadik személy birtokába került a jelszava, köteles azonnal megváltoztatni azt. Visszaélések esetén a felhasználó köteles értesíteni a szolgáltatót.
3.3 A felhasználó bejelentkezési adatait kizárólag a szolgáltató weboldalán és az általa biztosított online játékon lévő szerveren használhatja fel. A szolgáltató weboldalán van lehetőség a regisztrált adatok megváltoztatására is.
3.4 A felhasználó köteles a regisztráció, a szolgáltatás igénybevétele és a vásárlás során valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A valótlan vagy pontatlan adatok megadásából eredő következményekért a felhasználó felel.
3.5 A szolgáltató weboldalán és az általa biztosított online játékon lévő szerveren található tartalmak (grafikák, képek, szövegek, hangok, videók, fájlok) a szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik. Felhasználásuk csak előzetes írásos engedéllyel lehetséges. A közzétett tartalmak elérése csak olyan módon engedélyezett, hogy az ne akadályozza a többi felhasználót a szolgáltató weboldalának elérésében.
3.6 A felhasználó köteles jelenteni az esetleges hibákat.
3.7 A hiba nagyságától függetlenül a szolgáltató játékban lévő vagyonnal jutalmazhatja a hiba feltáróját.
3.8 A felhasználó köteles a játékszerver használata során tartózkodni minden olyan cselekedettől, amely ellentétes a játék készítőinek eredeti szándékaival és céljaival. Ennek értelmében tilos a játék mechanikáinak vagy szabályainak olyan módon történő manipulálása vagy megkerülése, amely a normál játékmenetet megzavarja, a szerver integritását veszélyezteti, vagy a többi játékos számára negatív élményt okoz.
4. Online játék szabályai
4.1. Tilos a játékmenetet bármilyen segédprogrammal befolyásolni (Cheat, Hack). A felhasználó nem használhat olyan programokat, amikkel előnyre tesz szert a játék során.
4.2. Tilos programokkal helyettesíteni a felhasználó tevékenységét (Scriptek, botok)
4.3. A felhasználó a játék során szerzett virtuális tárgyait nem értékesítheti valódi pénzért.
4.4 A szerveren található virtuális javak a szolgáltatás részét képezik, azok felett a szolgáltató rendelkezik. A felhasználó a virtuális javak felett tulajdonjogot nem szerez.
4.5 A teljes szabályzat megtalálható itt: Játékszabályzat
5. Kötelezettségszegésből eredő következmények
5.1. A szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyeket a felhasználó egy másik felhasználóval szemben követett el. A szolgáltató ilyen esetben dönthet úgy, hogy a vétkes felhasználó számára megtiltja a szolgáltatás elérését.
5.2. A szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek a felhasználó kötelezettségszegéséből erednek.
6. Visszatérítések
6.1 A digitális tartalmak és digitális szolgáltatások teljesítésének megkezdésével a fogyasztó elveszítheti a 14 napos elállási jogát, amennyiben ehhez a vásárlás során előzetesen kifejezetten hozzájárult, és tudomásul vette az elállási jog elvesztését.
6.2 Amennyiben a digitális szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, vagy a felhasználó bizonyítottan nem vette igénybe a megvásárolt szolgáltatást, a hatályos jogszabályok szerint gyakorolhatja elállási jogát.
6.3 Kiskorú felhasználó esetén a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges törvényes képviselői hozzájárulás biztosítása a felhasználó és törvényes képviselője felelőssége. Amennyiben ennek hiánya utólag bizonyítást nyer, a szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását korlátozni vagy megszüntetni.
6.4 A szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni vagy korlátozni a szabályzat megszegése esetén. A már teljesített vásárlásokkal kapcsolatos esetleges visszatérítések kérdését a szolgáltató az adott ügy körülményei alapján egyedileg vizsgálja.
7. Adatkezelés, hírlevelek
7.1 A szolgáltató köteles a felhasználók személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezelni.
7.2 A szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a hatályos jogszabályoknak, az Adatkezelési Tájékoztatónak, valamint az adatfeldolgozókkal kötött szerződéseknek megfelelően kezeli és továbbítja.
7.3 A szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról.
7.4 A szolgáltató jogosult a szolgáltatás működéséhez szükséges értesítéseket a felhasználó részére elektronikus úton megküldeni. Ilyen értesítés lehet különösen a regisztráció visszaigazolása, a jelszó-visszaállítás, a vásárlási visszaigazolás, a számla megküldése, valamint a szolgáltatás működésével kapcsolatos fontos tájékoztatás.
7.5 Marketing célú hírlevelek, akciós ajánlatok és promóciós megkeresések küldésére kizárólag a felhasználó előzetes, önkéntes és egyértelmű hozzájárulása alapján kerül sor.
7.6 A felhasználó a marketing célú hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni, illetve a hírlevelekről leiratkozni a szolgáltató részére küldött e-mail útján. A szolgáltató a leiratkozási kérelmet indokolatlan késedelem nélkül feldolgozza.
7.7 A marketing célú hozzájárulás visszavonása nem érinti a szolgáltatás működéséhez szükséges elektronikus értesítések küldését.
7.8 Adatkezelésünkről bővebben itt olvashatsz: Adatkezelési tájékoztató
8. Online fizetés szolgáltatás leírása, megnevezése
8.1 Online bankkártyás fizetés – A FANTASYDREAM.HU részére a kényelmes és biztonságos online fizetést a Stripe biztosítja.
Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk a Stripe biztonságos fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán.
Az internetes áruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethet:
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Visa Electron
- American Express
9. Panaszkezelés és vitarendezés
9.1 A felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát elektronikus úton az [email protected] e-mail címen jelentheti be.
9.2 A szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja és megválaszolja.
9.3 Amennyiben a felhasználó és a szolgáltató között esetlegesen felmerülő fogyasztói jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
9.4 A békéltető testületekről, az eljárás menetéről és a fogyasztókat megillető jogokról további információ a https://bekeltetes.hu weboldalon érhető el.
Utolsó módosítás dátuma: 2026.06.08